????江門日?qǐng)?bào)訊 （記者/蔡昭璐 通訊員/李昆韶）隨著殘?zhí)貖W會(huì)江門賽區(qū)賽事即將拉開帷幕，12月6日，來(lái)自全國(guó)各地的參賽運(yùn)動(dòng)員陸續(xù)抵達(dá)指定接待酒店。身著藍(lán)色志愿服的志愿者早早守候，以熱情周到的服務(wù)，為運(yùn)動(dòng)健兒們送上“第一份溫暖”。

????高質(zhì)量志愿服務(wù)的背后，是江門賽區(qū)執(zhí)委會(huì)的提前謀劃與精心部署。為全面提升志愿者助殘服務(wù)能力，11月25—26日，十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)江門賽區(qū)在五邑大學(xué)、江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東江門中醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院集中開展志愿者助殘能力強(qiáng)化培訓(xùn)，讓志愿者熟練掌握“尊重為先、主動(dòng)詢問、適度協(xié)助”的服務(wù)準(zhǔn)則。

????針對(duì)性培訓(xùn)讓志愿者快速掌握了與運(yùn)動(dòng)員的相處技巧，并在接待中嫻熟運(yùn)用。江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生鄭海盈在引導(dǎo)運(yùn)動(dòng)員入住時(shí)，始終踐行“放慢語(yǔ)速、動(dòng)作輕柔”的服務(wù)要求。同樣來(lái)自江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院的黃永強(qiáng)，因被殘疾人運(yùn)動(dòng)員不服輸?shù)钠床翊騽?dòng)而主動(dòng)報(bào)名參與志愿活動(dòng)。他還特意學(xué)習(xí)手語(yǔ)相關(guān)知識(shí)，并表示會(huì)以更細(xì)心、耐心的態(tài)度做好服務(wù)，助力賽事順利進(jìn)行。

????在江門保利皇冠假日酒店接待點(diǎn)，來(lái)自廣東江門中醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院的志愿者陳杰怡、韋欣延面帶笑容，迎接一批批運(yùn)動(dòng)員的到來(lái)。護(hù)理專業(yè)的陳杰怡發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，在服務(wù)中更顯從容?！拔⑿贤?、語(yǔ)速放緩、表達(dá)簡(jiǎn)練，能讓對(duì)方更易理解，這是培訓(xùn)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的要點(diǎn)?！彼硎?，志愿服務(wù)讓自己體會(huì)到奉獻(xiàn)的快樂。韋欣延則堅(jiān)持“先詢問，再行動(dòng)”原則，充分尊重運(yùn)動(dòng)員的自主選擇?！八麄兩砩系囊庵玖Υ騽?dòng)了我。我希望通過服務(wù)傳遞尊重，讓他們輕松參賽，同時(shí)感受江門的城市溫度與僑鄉(xiāng)魅力?！彼f。

????記者了解到，12月4日下午，來(lái)自五邑大學(xué)的58名志愿者在江門萬(wàn)達(dá)嘉華酒店完成崗前培訓(xùn)后，隨即進(jìn)入工作狀態(tài)，率先開啟殘?zhí)貖W會(huì)江門賽區(qū)志愿服務(wù)，迎接首批來(lái)自全國(guó)各地的賽會(huì)技術(shù)官員。

????從專業(yè)培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)接待，江門志愿者將“關(guān)懷”融入每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，為殘?zhí)貖W會(huì)江門賽區(qū)營(yíng)造出溫馨友愛的氛圍，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著志愿精神，也為賽事的順利舉行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。