??【案例簡介】

??退休在家的王阿姨在某天接到一個陌生電話，對方稱自己是某購物公司工作人員，告知王阿姨公司有一個禮品贈送活動，在電話中指導(dǎo)王阿姨下載了一個APP，并要求其在APP上填寫其個人相關(guān)信息用于優(yōu)惠業(yè)務(wù)辦理。王阿姨按照客服指引操作后，不但沒有領(lǐng)到禮品，還被扣了1千元。

??【案例分析】

??當(dāng)前，部分不法分子利用電話通訊技術(shù)實施精準(zhǔn)詐騙，針對信息保護(hù)意識較弱的群體設(shè)計新型詐騙話術(shù)。本案中，詐騙分子通過虛構(gòu)"禮品贈送"活動，誘導(dǎo)用戶下載非法APP并填寫個人信息，最終實施資金盜刷行為。此類詐騙手段具有以下特征：一是利用電話通訊的即時性特點建立信任關(guān)系；二是通過技術(shù)手段偽裝成正規(guī)機(jī)構(gòu)服務(wù)流程；三是利用用戶對新型支付工具的不熟悉實施信息竊取。

??【溫馨提醒】

??廣發(fā)銀行江門分行溫馨提醒廣大消費者在接到類似電話時注意：

??1.通過官方渠道核實機(jī)構(gòu)資質(zhì)與活動真實性；

??2.謹(jǐn)慎授權(quán)手機(jī)應(yīng)用權(quán)限，避免個人信息泄露；

??3.對要求下載不明APP的請求保持警惕；4.發(fā)現(xiàn)異常情況及時聯(lián)系金融機(jī)構(gòu)或公安機(jī)關(guān)。