????“孩子上初二，沉迷手機(jī)游戲到半夜不睡覺，一說就頂嘴，我該怎么辦？”前不久，市民張女士撥通“益成長”家庭教育熱線，聲音里滿是無助。

????“益成長”家庭教育指導(dǎo)服務(wù)項目，由開平市婦聯(lián)在2023年瞄準(zhǔn)家長的“育兒焦慮”創(chuàng)新推出，旨在把科學(xué)的教育方法送到家長身邊，破解育兒難題。

????江門日報記者 張華熾

????接到張女士的求助電話后，項目工作人員第一時間記錄她的情況，當(dāng)天便幫她預(yù)約專家進(jìn)行“一對一”咨詢。經(jīng)過3次溝通，專家不僅幫張女士分析了孩子沉迷手機(jī)的根源——缺乏家庭陪伴，還教她用“約定使用時長+共同參與運(yùn)動”的方法引導(dǎo)孩子，不到一個月，張女士表示，孩子的作息和學(xué)習(xí)狀態(tài)有了明顯好轉(zhuǎn)。

????這是開平市“益成長”家庭教育指導(dǎo)服務(wù)項目精準(zhǔn)服務(wù)的縮影。據(jù)了解，該項目搭建“熱線咨詢+專家有約+個案跟進(jìn)”響應(yīng)機(jī)制：熱線及時接訴，第一時間緩解家長的“即時焦慮”；“專家有約”每周固定開放，家長能面對面跟專業(yè)人士聊困惑；遇到多動癥兒童教育、青少年“拒學(xué)”等復(fù)雜問題，還會啟動個案跟蹤，量身定制解決方案。目前，已為25個家庭提供個性化個案跟蹤服務(wù)，高效響應(yīng)135例家庭糾紛預(yù)防、兒童心理調(diào)適等復(fù)合型需求。

????為了讓科學(xué)育兒知識“飛入尋常百姓家”，項目還打造“線上+線下”雙陣地。線上，“益成長”微課堂聚焦家長們最關(guān)心的話題，制作《孩子沉迷手機(jī)游戲怎么辦？》《如何守好邊界感，讓愛滋養(yǎng)孩子成長》等系列短視頻，其中，《在職也能在場，如何實現(xiàn)高質(zhì)量共育》單條播放量超2萬次，不少家長留言“干貨滿滿，看完就能用”。

????此外，開平市圖書館、大沙鎮(zhèn)圖書館建成“益成長”親子閱讀角，吸引不少家庭周末前來打卡。

????開平市婦聯(lián)相關(guān)工作人員表示，接下來，將持續(xù)聚焦家長育兒新需求，繼續(xù)打磨課程、優(yōu)化服務(wù)?！凹彝ソ逃龔膩頉]有標(biāo)準(zhǔn)答案，能實實在在幫家長少走彎路、多些底氣，就是‘益成長’最實在的意義。”該工作人員表示。