為貫徹落實國務院關于加強新時代老齡工作的部署，踐行“金融為民”服務理念，廣發(fā)銀行江門分行始終堅持通過多元化金融服務助力構(gòu)建老年友好型社會，切實提升老年群體的金融獲得感。

聚焦養(yǎng)老金融全周期服務，傳遞金融服務溫度

2025年江門市“敬老月”系列活動在各方期待中拉開序幕，圍繞銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展主題，先后舉辦銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展對接會、江門市首屆“金秋銀市”智慧養(yǎng)老銀發(fā)經(jīng)濟消費節(jié)活動暨中醫(yī)康養(yǎng)集市等多項特色活動。廣發(fā)銀行江門分行作為活動支持單位之一，緊扣活動主題，在活動現(xiàn)場設立“金融+養(yǎng)老”主題展區(qū)，重點展示該行養(yǎng)老金融服務體系。該行工作人員通過“金融知識問答”“老年人智能支付指導”“金融反詐宣傳”等互動形式，向老年客戶普及金融安全知識，同時普及“粵港澳大灣區(qū)社保一卡通”跨場景應用，切實提升老年群體金融生活便利性和服務溫度。

同時，廣發(fā)銀行江門分行持續(xù)完善“養(yǎng)老金融+綜合服務”生態(tài)體系，以專業(yè)與溫度為行動不便的長者提供上門金融服務，聯(lián)合社區(qū)開展金融知識講座，重點普及理財規(guī)劃、金融風險防范等實用知識，提升老年客群金融素養(yǎng)，累計觸達老年群體19萬人次，在實踐中傳承敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德。

聚焦銀發(fā)經(jīng)濟需求，提升金融人才專業(yè)度

緊跟國家養(yǎng)老金融政策導向，廣發(fā)銀行江門分行持續(xù)完善養(yǎng)老金融生態(tài)布局，全面提升養(yǎng)老金融服務的專業(yè)度與覆蓋面，進一步加強養(yǎng)老金融專業(yè)隊伍建設和人才培養(yǎng)，有序開展養(yǎng)老規(guī)劃師證書考核認證工作，構(gòu)建“四位一體”認證培訓體系，打造涵蓋政策、法律、金融工具與客戶服務的養(yǎng)老金融全景式能力矩陣，培養(yǎng)全方位養(yǎng)老財富管家。目前，廣發(fā)銀行江門分行已實現(xiàn)轄內(nèi)網(wǎng)點養(yǎng)老規(guī)劃師全配備，以專業(yè)化養(yǎng)老規(guī)劃師隊伍，助力實現(xiàn)“安心養(yǎng)老、品質(zhì)養(yǎng)老、樂享養(yǎng)老”的養(yǎng)好愿景。

未來，廣發(fā)銀行江門分行將持續(xù)深耕養(yǎng)老金融這篇大文章，不斷完善適老化服務，深化養(yǎng)老金融產(chǎn)品宣導，切實增強老年客戶金融服務獲得感，以專業(yè)能力與溫度服務為江門市銀齡群體的幸福晚年保駕護航，為推動銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻廣發(fā)力量。