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用“心”解結(jié) 以“治”促安
那吉鎮(zhèn)延伸觸角服務(wù)基層治理

來源:江門日報  發(fā)表時間:2025-09-09 07:31   

????近日,那吉鎮(zhèn)群眾梁先生緊握該鎮(zhèn)綜治中心工作人員的手連連道謝:“多虧你們多次幫忙調(diào)解,壓在我心頭的‘大石’終于落下了?!币蛔谝蛘剡吔缫l(fā)的鄰里糾紛,在該鎮(zhèn)綜治中心牽頭,司法所、村委會協(xié)同調(diào)解下得以圓滿化解。這是那吉鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,推動治理資源下沉、服務(wù)觸角延伸的生動實踐。

????江門日報記者 吳健爭 通訊員 袁家瑋

????陣地升級

????提供“一站式”服務(wù)

????今年6月,在上級有關(guān)部門支持下,那吉鎮(zhèn)投入資金對綜治中心進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化升級改造,科學(xué)調(diào)整群眾接待廳、部門進(jìn)駐工作室、矛盾糾紛調(diào)處室和網(wǎng)格工作室、監(jiān)控研判室(加掛綜治協(xié)調(diào)指揮中心)和社會心理服務(wù)室等“五室一廳”,建成集信訪接待、糾紛調(diào)解、網(wǎng)格管理、心理服務(wù)于一體的治理樞紐。

????“改造不僅是硬件升級,更是機(jī)制創(chuàng)新和流程再造”,那吉鎮(zhèn)平安法治辦負(fù)責(zé)人表示,“通過集中辦公、集約管理、集成服務(wù),真正實現(xiàn)群眾訴求‘只進(jìn)一扇門、事情全辦結(jié)’?!?/p>

????多元協(xié)同

????“閉環(huán)式”解決“棘手事”

????此前,那吉鎮(zhèn)綜治中心接到那西村岑先生反映養(yǎng)殖用水污染問題后,立即協(xié)調(diào)執(zhí)法、環(huán)保、畜牧、水利等部門現(xiàn)場調(diào)查并促成雙方和解。一樁樁“棘手事”依托“基層發(fā)令、部門執(zhí)行”機(jī)制快速響應(yīng),有效整合派出所、司法所、村(居)委會及相關(guān)部門單位力量,形成“多方聯(lián)動—分層過濾—閉環(huán)處置”的矛盾化解模式,不僅提高了調(diào)解效率,更筑牢了平安建設(shè)根基。今年以來,全鎮(zhèn)成功調(diào)處各類矛盾糾紛18起,調(diào)解成功率達(dá)94.7%。

????同時,那吉鎮(zhèn)健全黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾工作機(jī)制,通過“我當(dāng)一天網(wǎng)格員”“背包住村”“平安夜訪”等活動,組織黨員干部深入基層摸排矛盾隱患、收集民意。今年以來開展“平安夜訪”480余人次,落實群眾意見建議16條,努力實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。

????智慧賦能

????實現(xiàn)“全域?qū)崟r防控”

????如何實現(xiàn)基層治理從“人防”到“技防”的躍升?那吉鎮(zhèn)以“雪亮工程”為抓手,將全鎮(zhèn)9個網(wǎng)格的79個高清公共視頻監(jiān)控全部接入綜治中心指揮平臺,實現(xiàn)對重點區(qū)域、重要路口的24小時實時監(jiān)控。

????屏幕“站崗”、鼠標(biāo)“巡邏”,讓基層治理變得更加精準(zhǔn)高效。在那吉鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)籌推進(jìn)下,科技手段不僅延伸了工作觸角,更提升了風(fēng)險預(yù)警能力和應(yīng)急響應(yīng)速度。在今年第六號臺風(fēng)“韋帕”來襲期間,那吉鎮(zhèn)綜治中心通過視頻巡查及時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)部分村道出現(xiàn)樹木倒伏、碎石散落等險情,立即聯(lián)系村干部和網(wǎng)格員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處置,及時消除安全隱患,保障了群眾出行安全。

????夜色漸深,那吉鎮(zhèn)綜治中心依然燈光通明,工作人員正研判新收到的糾紛案情;監(jiān)控大屏上,街巷畫面實時傳遞著安寧訊息,網(wǎng)格員奔走于阡陌之間,繪就出一幅基層治理現(xiàn)代化的生動圖景。從硬件升級到機(jī)制創(chuàng)新,從多元共治到智慧賦能,那吉鎮(zhèn)始終堅持以黨建為引領(lǐng),以“綜治中心+網(wǎng)格化+信息化”體系為支撐,持續(xù)深化新時代“楓橋經(jīng)驗”本地實踐,切實為人民群眾解“心結(jié)”、化糾紛,讓基層治理更有溫度、更有成效。

(責(zé)任編輯: 吳惠英  二審:鐘建基  三審:寧園 )
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