江海喜憨兒洗車中心現(xiàn)場，“喜憨兒”們正在工作。

????□文/圖 江門日報記者 陳嬋 通訊員 麥慧茵

????8月12日上午，江海喜憨兒洗車中心正式營業(yè)。這是全國第51家、江門市首家喜憨兒洗車中心，也是深江合作在民生領域結出的又一碩果。記者了解到，該中心自7月14日試營業(yè)以來，備受市民顧客好評。

????“喜憨兒”是對心智障礙者的通稱，心智障礙者群體包括發(fā)育遲緩、智力障礙、唐氏綜合征、腦癱等人士。與肢殘、視障和聽障者相比，心智障礙者更難適應社會。

????目前，江海喜憨兒洗車中心共有9名“喜憨兒”。正式營業(yè)當天，他們領取了人生中的第一份工資，這是他們用汗水和勞動換來的。

????制定專屬成長清單

????9名“喜憨兒”上崗

????當天上午，記者走進這個占地約450平方米的洗車中心，首先映入眼簾的是明亮的接車區(qū)、標準化洗車工位和配備空調(diào)、茶飲的休息區(qū)。9名“喜憨兒”員工穿著統(tǒng)一的橙色服裝，禮貌地向顧客打招呼。

????在洗車區(qū)，他們分工明確：接車、檢查、灑水、噴沫、沖水、吸塵、擦車……每個人都專注于自己的領域，協(xié)作起來有條不紊。

????這樣的操作看似簡單，“喜憨兒”們卻為此進行了無數(shù)次訓練。

????“普通人很快能掌握的技能，他們需要幾十次，甚至上百次訓練?！苯^(qū)喜憨兒洗車中心負責人田子評指著培訓室墻上的流程分解板介紹，“我們把洗車流程拆成一個個小步驟，摳到很細，比如擦車巾怎么握、沖水角度多少合適等。培訓后，我們還會根據(jù)學習成果評分，為每個員工制定專屬成長清單?！?/p>

????從最初的不敢說話，到如今可以獨立上下班，主動和陌生客人打招呼，休息時坐在一起玩游戲、畫畫……經(jīng)過2個月的技能培訓和近1個月的試運營，“喜憨兒”們慢慢變得開朗起來，業(yè)務也更加熟練。

????“‘死心眼’‘一根筋’看似是‘喜憨兒’的缺點，但在洗車過程中變成了優(yōu)勢。他們專注度高、出錯率低、服務態(tài)度真誠?！碧镒釉u表示，每輛車會安排3—4名員工跟進，大家通力合作，洗一輛車約是25—30分鐘。

????備受市民歡迎

????勞動價值被認可

????斌仔（化名）是這里的組長，相比其他員工，他更加聰明、勤快、懂事。“我在這里工作很開心，老板人很好，教會了我很多洗車技巧。我還在這里交到了很多朋友?！北笞姓f。

????看到孩子近期的變化，斌仔的父母感覺很欣慰?！耙郧八辉敢馍习?，但是在這里工作了十幾天，他又不愿意休息了。這讓我們很驚訝。”斌仔的母親紅著眼眶說，“在這里，斌仔第一次感受到被當作普通人對待?！埠﹥骸枰牟皇蔷柚蛘咄椋嵌嘁稽c關懷和尊重，以及讓他們實現(xiàn)自我價值的平臺?！?/p>

????這樣的變化，在其他員工身上也可以看到。曾因多動癥需要導師全程陪同的小伙星仔（化名），如今已能獨立完成外飾清洗；曾因孤獨焦慮莫名就會哭泣的小澤（化名），現(xiàn)在會主動向客戶揮手說“再見”。

????這家特殊的洗車店在試營業(yè)期間就迎來了不少客戶，好評如潮?！斑@里服務更細致，孩子們擦車時的認真勁兒讓人感動。”車主李先生表示。

????從社會幫扶的單向投入到與社會的“雙向奔赴”，9名“喜憨兒”員工用雙手證明：生命的價值，從來不由缺陷定義，而是以綻放的姿態(tài)書寫。當顧客豎起大拇指說“洗得真干凈”，這場溫柔的變革正在發(fā)生——不是憐憫，而是認可；不是施舍，而是交換。

????“深圳經(jīng)驗”落地江海

????實現(xiàn)慈善幫扶項目可持續(xù)發(fā)展

????“喜憨兒”洗車模式源自深圳。2015年，作為心智障礙孩子的父親，曹軍為解決兒子就業(yè)問題，創(chuàng)辦了全國首家心智障礙者洗車中心，經(jīng)過多年發(fā)展，如今已在哈爾濱、杭州、南京、上海等多個城市復制推廣，幫助400多名心智障礙人士走上汽車美容工作崗位。

????江海喜憨兒洗車中心正式營業(yè)當天，曹軍也來到現(xiàn)場。此前，他已多次來到江海區(qū)為中心建設提供指導意見，后續(xù)還將繼續(xù)助力項目發(fā)展。

????“這家店是全國第51家店?！辈苘姳硎?，該項目不僅是給類似“喜憨兒”這樣的心智障礙人士提供就業(yè)崗位，更注重培養(yǎng)他們的行為規(guī)范和生活自理能力，讓他們通過勞動獲得尊嚴。自去年深中通道通車后，越來越多的“深圳經(jīng)驗”“深圳模式”在江海落地推廣，同時也因地制宜，融入江海特色，形成“江海實踐”。

????江海喜憨兒洗車中心經(jīng)歷了1年籌備，區(qū)民政局、區(qū)殘聯(lián)多次赴深圳、珠海考察，最終引入90后公益創(chuàng)業(yè)者田子評的團隊運營。

????作為一家創(chuàng)新性公益社會企業(yè)，江海喜憨兒洗車中心的建設也得到了社會多方力量的關注和支持。中心的休息區(qū)還特別打造了“江海匯”、慈善超市等公益展示空間，陳列了愛心企業(yè)提供的慈善義賣品。

????接下來，江海喜憨兒洗車中心還將打造殘疾人職業(yè)培訓基地，目標每年完成不少于200人次的殘疾人技能培訓課程，力爭創(chuàng)建廣東省殘疾人職業(yè)培訓基地。

????同時，江海區(qū)還將主動靠前服務，在政策銜接、資源調(diào)配、宣傳推廣等方面給予支持，將江海喜憨兒洗車中心打造成殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)和職業(yè)培訓示范基地，為公益慈善事業(yè)發(fā)展提供新模式、樹立新標桿。此外，江海區(qū)將以該項目為契機，推動更多民生幫扶項目社會化、市場化，吸引更廣泛的社會主體、社會組織主動參與、認領運營，實現(xiàn)慈善幫扶項目可持續(xù)發(fā)展。